Governadora diz que saneamento básico será a marca da sua gestão
A governadora Rosalba Ciarlini (DEM) disse nesta segunda-feira (4), na sede do Instituto de Pesos e Medidas do Rio Grande do Norte (Ipem-RN), que o saneamento básico será a marca de seu governo e prometeu sanear 80% do estado até o final de sua administração – daqui a 23 meses.
“Se não atingirmos esse percentual, garanto que será bem próximo disso”, afirmou a chefe do executivo durante assinatura do termo de autorização para a implantação do Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass) no estado.
Num ambiente descontraído, com a presença de vários auxiliares e do diretor do Ipen local, Carlson Gomes, Rosalba confirmou a aposta de sua gestão num tema que ela reconhece ser relegado pelos políticos, pois os resultados estão sempre debaixo da terra. “Mas não há país civilizado no mundo que não tenha níveis aceitáveis de saneamento”, insistiu.
Isso confirma os números que acabam de ser publicados no Diário Oficial do Estado, detalhando as aplicações do orçamento de 2013, dos quais R$ 209 milhões terão como destino a Secretaria de Recursos Hídricos.
Para se ter uma idéia da importância que a gestão confere ao tema, a Secretaria de Estado do Planejamento e das Finanças foi contemplada com R$ 9 milhões; a Agência de Fomento do RN, R$ 8 milhões; a Empresa Gestora de Ativos do Rio Grande do Norte, R$ 1 milhão; a Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico, R$ 6.630 milhões e a Companhia Potiguar de Gás, R$ 6.630 milhões.
A governadora disse ainda, nesta segunda, que trabalha com um investimento de R$ 1 bilhão especificamente para o saneamento básico, juntando todos os recursos federais do PAC Seca; o Proinveste, um programa de refinanciamento de contrapartidas e um financiamento do Banco Mundial que ela pretende ver aprovado assim que a Assembléia retornar de seu recesso.
Durante a solenidade em que a governadora rasgou elogios ao Ipem e prometeu construir uma nova sede bem mais confortável do que “o apertamento”, nas palavras dela, onde o órgão funciona hoje, Rosalba dedicou pouco tempo para falar da classificação da hotelaria. Afirmou que se trata de uma ação importante para que o turista visite o estado na certeza de que não será enganado, “reservando um hotel com ar condicionando e recebendo um ventilador”.
O que a governadora não disse é que, antes mesmo da fiscalização do Ipem, a hotelaria precisará aderir ao programa junto ao Ministério do Turismo, via Secretaria Estadual, e até o momento praticamente nenhum hoteleiro potiguar sinalizou com interesse, uma vez que o programa não é obrigatório, é optativo. Já o secretario de Turismo, Renato Fernandes, que poderia explicar melhor a ação, não compareceu à solenidade, pois estará embarcando nas próximas horas para Milão, na Itália, onde participa do evento “Goal to Brazil”.
O diretor do Ipem, Carlson Gomes, sabedor disso, comentou logo após a solenidade, que tão logo o processo de adesões coordenado pelo Ministério do Turismo tenha terminado, o Instituto poderá iniciar um processo de fiscalização, já que o programa atribui especificações que devem ser atendidas pela estrutura dos hotéis, como número de restaurantes e outras informações que referendem às estrelas recebidas. Para a governadora, o que não pode acontecer são os turistas voltarem para casa falando mal da hotelaria potiguar, apesar das belezas naturais do estado.
Mas, segundo o vice-presidente local da Associação Brasileira da Indústria Hoteleira (ABIH), George Gosson, o SBClass não se refere à qualidade dos serviços, nem se a comida servida nos restaurantes faz jus à classificação, que pode ser Seper Luxo (7 estrelas na nomenclatura antiga) Luxo (5 estrelas); Superior (3 a 4 estrelas) e Turística (1 a 2 estrelas).
Numa segunda etapa, explicou Gosson, a idéia é ter uma certificação que atribua qualidade aos serviços propriamente ditos dos hotéis dentro do SBClass, cuja formatação obedeceu a uma cuidadosa pesquisa internacional. “O problema é que esse debate entre nós já dura alguns anos, já que antigamente a classificação por estrelas, por falta de fiscalização e seriedade, virou uma bagunça, com hotéis se atribuindo estrelas para atrair clientes”, comentou.
“Conheço casos de estabelecimentos que divulgaram ter 4 estrelas quando, tecnicamente, só poderiam ter duas – e quem sai perdendo com isso é a imagem da hotelaria”, afirmou.
De acordo com a última Pesquisa de Serviços de Hospedagem feita pelo IBGE, são 3.345 hotéis nas regiões metropolitanas das capitais do país.
Com a proximidade da Copa, as autoridades estariam correndo para alinhar esse segmento aos padrões de qualidade internacionais. Só em Natal, segundo Gosson, há cerca de 30 mil leitos, o que transforma a estrutura local numa das maiores do Brasil.
Protetor solar
Um dos momentos no mínimo engraçados da solenidade de assinatura do termo de autorização para o sistema SBClass, nesta segunda pela manhã, foi a doação à Polícia Militar, feita pelo diretor do Ipem, Carlson Gomes, de três saquinhos contendo amostras de protetores solares apreendidos pelo instituto numa de suas fiscalizações de campo. “É para ajudar o pessoal durante a Operação Verão”, justificou Carlson.
Rosalba não se fez de rogada e disse que, graças às melhorias salariais introduzidas por ela, os policiais militares têm hoje dinheiro para adquirir seus próprios protetores, mas acrescentou que a doação teria o conteúdo simbólico de mostrar para às pessoas a importância de se proteger contra o câncer de pele.
Daí por diante, Rosalba, que é médica, falou de seus tempos de adolescente, “quando ninguém ligava em se proteger do sol e o que interessava era sair da praia queimadinha, usando coisas absurdas como Coca Cola ou Urucum para acentuar o bronzeado”.
CLASSIFICAÇÃO DOS HOTÉIS NO BRASIL
Simples
- Acomodações simples.
- Serviços básicos, podendo oferecer apenas hospedagem.
Econômico
- Acomodações modestas.
- Serviços de alimentos e bebidas.
- Disponibilidade para eventos.
Turístico
- Instalações e equipamentos de boa qualidade.
- Serviço de alimentos e bebidas, apesar de completos, podem estar sujeitos a horários pré-determinados.
- Instalações para reuniões.
- Pessoal com treinamento.
Superior
- Instalações e equipamentos de ótima qualidade.
- Serviço de alimentos e bebidas 24hs. Serviço de bar, instalações e equipamentos para eventos e reuniões.
- Pessoal qualificado e treinado.
- Áreas para lazer e trabalho.
Luxo
- Acomodações de luxo, instalações e equipamentos de excelente qualidade.
- Serviço de alimentos e bebidas durante 24 horas. Serviço de bar, banquetes e recepções.
- Pessoal qualificado e treinado para atendimento de clientes estrangeiros. Áreas exclusivas para lazer e trabalho.
- Facilidades como piscina, sauna , sala de exercícios, lojas e agências de viagens.
Super Luxo
- Acomodações de alto luxo, decoração suntuosa. Instalações e equipamentos de nível internacional.
- Serviço de alimentos e bebidas 24 horas por dia. Serviço de bar, de banquetes e recepções.
- Instalações e equipamentos para grandes eventos e reuniões.
- Pessoal qualificado para atendimento de clientes estrangeiros.
- Deve ter disponível o máximo de facilidades como por ex: 3 piscinas, saunas, sala de exercícios, lojas, agência de viagens, business center, salão de beleza etc.
